隐私政策
一、这份政策适用于谁
码尺店务(下称“本系统”)是给服装门店用的管理工具。使用本系统的人有两类:
- 门店的老板、股东、店长、店员(下称“门店账号”):用本系统录进货单、记试穿、管会员。
- 门店的顾客:门店在本系统里记录顾客的会员资料和穿衣喜好;顾客也可以扫门店给的二维码自己填写。
顾客资料由开通账号的门店(下称“门店”)收集和使用,门店对自己顾客的资料负责;运营方按门店的委托提供存储和处理服务,不把顾客资料用于门店以外的任何目的。
二、我们处理哪些信息
| 谁的信息 | 具体内容 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| 门店账号 | 手机号、称呼、角色、所属门店;密码只保存加密后的结果,不保存原文;登录的设备和时间;在系统里录入、修改、删除了什么 | 登录、分级权限、防止账号被盗用、老板查看录入与修改记录 |
| 顾客会员资料 | 姓名、手机号、生日、等级、门店导入的消费汇总(次数、金额、最近消费日期)、试穿记录 | 门店找老客、回访、统计试穿和成交 |
| 顾客穿衣画像 | 身高、尺码、鞋码、喜欢的风格和场景、版型、面料、颜色、在意的身材部位、肤色、价位、门店备注 | 给顾客推荐合适的衣服和整套搭配 |
| 图片 | 进货单、电子小票截图、吊牌、商品、陈列的照片 | 识别成表格、判断风格和面料、诊断陈列 |
顾客的穿衣画像和手机号属于个人信息,其中身材相关的内容比较私密。门店必须先征得顾客同意才能录入画像:店员录入时系统要求勾选“顾客已同意”,顾客扫码自己填写时要勾选同意才能提交。
本系统不收集顾客的身份证号、银行卡号、住址,也不记录销售时顾客的支付信息。
三、人工智能(AI)识别
识别进货单、电子小票、吊牌,以及判断衣服的风格和面料时,本系统会把你上传的那张图片发给大模型服务处理,并把识别结果返回给你。
使用的大模型服务:(待填写);备案/登记编号:。
- 发给大模型的是商品、单据图片,不发送顾客的会员资料和穿衣画像。
- “适配顾客”“搭一套”等推荐是在本系统服务器上按规则计算的,不把顾客画像发给大模型。
- AI 识别结果可能有错,请核对后再保存。
四、信息存在哪里、怎么保护
- 数据存放在中华人民共和国境内的云服务器上,每天自动备份;开启异地备份时,备份存放在境内的云存储里,并开启服务端加密。
- 每家门店的数据相互隔离,别的门店看不到。
- 门店内部分级可见:店员只看本店会员和自己录的记录,店长看本店,老板和股东看全部门店;进货单和进价只有老板、股东能看。店长、店员看到的顾客手机号是打码的。
- 密码加密保存;多次输错会暂时锁定;页面带有账号水印。
- 导出 Excel 只有老板、股东能做;导出完整手机号会留下记录。
五、我们不会做的事
- 不出售任何门店或顾客的信息。
- 不把一家门店的顾客资料提供给另一家门店。
- 不用顾客资料给顾客发广告;联系顾客由门店自己决定。
六、保存多久
- 门店使用期间,资料一直保存,门店可以随时修改、删除。
- 顾客画像删除后不能在系统里恢复,在自动备份里的副本会随备份轮换清除。
- 门店停止使用后的保存期限和删除方式,以门店与运营方签订的服务协议为准。
七、你的权利
- 顾客:可以向门店查询、更正自己的资料,也可以要求门店删除自己的穿衣画像;门店在系统里删除后立即生效。如果门店不处理,可以联系运营方。
- 门店账号:可以自己修改密码、退出其他设备;离职或不再使用时,由老板停用或删除账号。
八、未成年人
本系统面向门店经营者和成年顾客。门店不应为未满十四周岁的未成年人建立会员画像。
九、政策更新与联系我们
本政策更新时,会在本页面更新版本和日期;涉及重要变化的,会在系统里提示。
对个人信息有疑问、投诉或要求,请联系:(待填写)。